Gestion de crise et interventions post-traumatiques - Psychologue Chakkouche - Centre de Psychotrauma à Casablanca
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Gestion de crise et interventions post-traumatiques

Les entreprises sont appelées à gérer un univers de risques grandissant, dont les sources leurs sont souvent extérieures. La crise est un évènement imprévisible et souvent violent qui peut menacer le bon fonctionnement de l’entreprise. 

Parce qu’un évènement traumatique (accident de travail majeur, suicide, décès, braquage, agression, catastrophes naturelles) peut avoir des répercussions psychologiques sur les salariés qui en sont témoins ou victimes…

…nous accompagnons les managers et leurs équipes dans la gestion de ces situations par un débriefing psychologique individuel ou de groupe pour :

  • Faciliter la continuité d’activité ;
  • limiter les impacts émotionnels ;
  • Permettre aux équipes de retrouver leurs capacités de travail ;
  • Prévenir l’absentéisme ;
  • Préserver le climat social ;

Le centre est intervenu dans un grand nombre de cas médiatiques (braquages, agressions, suicides, catastrophes naturelles, etc.).

L’objectif du service d’intervention post-traumatique est de :

Permettre aux responsables d’entreprises (DRH, directeurs, managers…) d’accéder rapidement  à des ressources professionnelles nécessaires lors de situations de crise qui déstabilisent les salariés et impactent le bon fonctionnement de l’entreprise.

Nos interventions qui se situent à trois niveaux :

  • Au niveau de l’entreprise et de ses dirigeants
  • Au niveau collectif
  • Au niveau du salarié

Elles s’effectuent au moyen de debriefings collectifs et de la pratique de techniques éprouvées.

Modalités de fonctionnement du service :

  • Appel d’un responsable entreprise (N° azur disponible 24 h / 24, 7 j / 7)
  • Analyse de la situation par un psychologue du centre de psychotrauma
  • Intervention sur site si nécessaire, dans les 72 h, avec une détermination de la date et des modalités d’intervention :
    • Rencontre avec la direction ou avec les responsables des services concernés
    • Entretien de groupe
    • Accompagnement individuel pour certaines personnes toujours traumatisés afin de les aider à sortir de l’évènement par des consultations individuelles si nécessaire
    • Bilan et restitution auprès des responsables sur les problématiques rencontrées et les risques pouvant survenir
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